Je lis sur le site de la commune que beaucoup de clients SFR n'ont pas retrouvé leur ligne....Je suis moi même resté sans internet et sans tél fixe pendant 3 semaines. Pour les clients SFR je conseille la solution suivante :
Appeler SFR (1023) et demander directement le service résiliation. A ce moment la ils proposent la mise à disposition d'une clé 3G gratuite qui permet d'avoir une ligne tél+internet jusqu'à résolution définitive du problème. Il suffit de se rendre dans la boutique sfr la plus proche (carrefour thionville). Je l'ai fait aujourd'hui, ça fonctionne. (il faut simplement se munir d'un chèque de caution de 59euros non encaissé.
Voila.....C'est désolant, car il faut leur mettre le couteau sous la gorge pour avoir quelque chose, mais bon, si ça peut aider....
F.K. - Déposé le 09/12/2012
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Je viens ce samedi matin acheter 2 timbres à la poste de Metzervisse :impossible . L'employée me dit que je suis obligé d acheter 1 carnet complet car elle n 'a pas de "caisse" et si ça ne me plait pas je doit aller dans une autre agence. A quoi sert une poste qui ne vend pas de timbre dans sa commune. De plus elle me répond que la mairie est au courant c est dut au problème téléphoniste ???
L.A. - Déposé le 09/12/2012 |
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R : Le fonctionnement de La Poste est effectivement perturbé par les problèmes d'Internet. Le directeur de l'agence de Yutz nous a contécté pour nous informer des problèmes de communication des informations comptables par Internet.
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Bonjour, je suis abonné à Orange et j'ai constaté depuis un certain temps que le débit Internet est très faible. Est-ce dû aux travaux effectués qui auraient dû être terminés en novembre ?
M.S. - Déposé le 03/12/2012 |
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R : C'est certainement lié aux travaux de migration du NRA. Nous adressons régulièrement la liste des problèmes de téléphonie et d'internet aux différents opérateurs. Nous vous conseillons également de solliciter le support technique de votre opérateur.
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Bonjour, je vous informe que le 27 est passé , et que les personnes ayant Sfr comme fournisseur continuent à se retrouver sans téléphone et sans internet , malgrès appels et rappels et re-re-re-re-rappels au service client (payant) : rien ne bouge !
Je pense que Toutes les personnes qui sont dans ce cas doivent résillier leur abonnement.
L.W. - Déposé le 03/12/2012
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R : Nous relançons également régulièrement les différents opérateurs en leur adressant la liste des problèmes recensés. Il est vrai que leur réactivité n'est pas importante.
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Quel est le motif de la mise en place du sens interdit rue de la Gare ? Quand on habite impasse des Lilas et que l'on est dans le village cela nous oblige à passer par la nationale où à la traverser lorsque l'on sort du magasin Aldi (zone dangereuse). A l'heure où on parle d'économie et de pollution, ce sens interdit nous oblique à faire un détour en voiture. Ne serait-il pas possible de mettre "sens interdit sauf riverain". En plus quand on veut rejoindre la nationale il faut passer par le village, cela veut également dire déviation de la circulation vers le village donc danger. Qu'en pensez-vous ?
I.K. - Déposé le 03/12/2012 |
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R : La décision de mettre cette rue à sens unique a été prise à la majorité par les riverains lors d'une réunion en mairie. Il a également été décidé de faire un bilan au bout d'un an sur cet aménagement.
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Je viens de constater que la rue de la gare est à sens unique, donc tous les véhicules prenant la direction de Thionville passeront le village et prendrons la rue des anciens fours à chaux, la vitesse n'étant déjà pas respectée mais maintenant il faudra subir la circulation qui sera forcément plus intense. De plus, nous attendons toujours les ralentisseurs qui ont déjà été posés dans la rue de Metzeresche. Pourquoi s'occupe t-on toujours de cette rue après tout le reste ?
M.M. - Déposé le 26/11/2012 |
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R : La Municipalité a fait de gros efforts en matière de sécurité routière et va continuer dans ce sens. Votre remarque concernant la Rte de Metzeresche n'est pas objective, dans le même soucis de sécurisation, un radar pédagocique et un trottoir ont été aménagés dans la rue des Anciens Fours à Chaux pour un coût de près de 100 000 €. D'autres aménagements ont été réalisés dans le même but dans de nombreux autres secteurs. |
Bonjour, j'ai constaté ce matin la mise en sens unique rue de la gare pour ma part pénalisant mais bon ! Ma question est la suivante : à l'arrivé des beaux jours un certain nombres d'enfants résident rue de la gare désirerons se rendre dans le village a vélo et ceux du village vers rue de la gare, quelle destination devront prendre nos enfants a vélo ??? Prendre un sens interdit ou une nationale deja très réputée pour ses accidents merci a vous. Cordialement
A.B. - Déposé le 26/11/2012
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R : Le code de la route s'applique à tous les véhicules, y compris les vélos. La prudence serait dans ce cas de marcher sur 200 mètres pour descendre la rue de la Gare. Nous rappelons qu'il a été décidé lors d'une réunion publique des riverains que nous prendrons une décision finale sur la pérennité de ce sens interdit dans une année.
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Bonjour. Des ralentisseurs ont été posés sur la route de Metzeresche. Est-il prévu d'en poser également dans la rue des Anciens Fours à Chaux ? Le radar pédagogique semble en effet avoir un effet dissuasif limité (en balade hier soir, j'ai par exemple vu une fourgonnette passer à 87 km/h et ne ralentir qu'au stop de la route de Volstroff...).
F.A. - Déposé le 18/11/2012 |
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R : Il est effectivement prévu d'installer très prochainement des coussins berlinois dans la rue des Anciens Fours à Chaux en amont du radar pédagogique en venant du silo.
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Je lis sur le site que le raccordement au nouveau NRA est effectif. Or, aux Aubépines, nous sommes toujours à 1,4 Mo. Plusieurs phases de raccordement sont-elles prévues?
F.A. - Déposé le 18/11/2012 |
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R : Le nouveau NRA est opérationnel depuis mi-septembre 2012. La migration vers la technologie ADSL2+ (très haut débit) est planifiée du 12 au 27 novembre 2012. Nous vous conseillons de vous reportée à la question posée par C.R. le 03/11/2012 et de consulter le dossier sur la téléphonie en cliquant ici.
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Je voudrais savoir si le nouveau NRA est opérationnel ?
Etant chez SFR sans téléphone du 19 septembre au 2 novembre, puis récupération de la téléphonie le après intervention de la mairie , d'FR3, et du Républicain Lorrain, nous nous retrouvons à nouveau avec internet et sans téléphone depuis le 12 novembre
Avez-vous des informations à me communiquer sur le retour de la téléphonie ? Merci
V.Z-O - Déposé le 18/11/2012
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R : Le nouveau NRA est opérationnel depuis mi-septembre 2012. La migration vers la technologie ADSL2+ est planifiée du 12 au 27 novembre 2012 et quelques perturbations ponctuelles sont possibles durant cette période. En cas de perturbation prolongée, nous vous conseillons de contacter votre opérateur en ouvrant un ticket incident. Pour connaître l'avancée du dossier sur la téléphonie, vous pouvez cliquer ici.
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Bonjour, nous rencontrons pour certains d'entre nous des problemes de ligne téléphonique apparement du à la mise en place du nouveau NRA sur notre commune. L'idée de certains abonnés est peut etre maintenant de migrer vers d autres opérateurs .
Avez vous une idée de la date de mise en service de ce NRA car à ce jour aucun operateur n est en mesure de nous proposer un abonnement adequate correspondant aux données techniques puissante de ce NRA.
C.R. - Déposé le 03/11/2012
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R : Le nouveau NRA est opérationnel depuis mi-septembre 2012. C'est maintenant du ressort de la volonté des sociétés de téléphonie (Orange, SFR, Free, Bouygues, ...) de s'installer sur ce NRA pour offrir à leurs abonnés un débit ADSL 2+. Ces sociétés privées n'ont aucune obligation et pour l'instant aucune n'y est installée. Nous avons par contre l'assurance qu'Orange devrait être opérationnel sur ce NRA courant novembre 2012. Etant donné l'enjeu commercial, les autres opérateurs devraient rapidement suivre.
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Bonjour, quel est l'interet de mettre la rue de la gare en sens unique si ce n'est contenter certains riverains qui ont des maisons sans garage?
Un parking derrière la gare serait une meilleure solution.
Avez-vous pensé à toutes les voitures des communes avoisinantes(metzeresche...) qui vont traverser la ville de bout en bout?
Plus de voitures au centre dit plus de risques d'accidents.
Si les riverains de cette rue respectaient les lignes de stationnement il n y aurait pas de problème de circulation.
Mais vu qu'il n'y a aucune sanction...
Le stationnement sur les trottoirs est légion à metzervisse(pres du cimentière, à l'entrée route de metzeresche, route de volstroff et meme dans les lotissements ou les gens se stationnent devant chez eux alors qu'ils ont des places de l' autre coté de la route!)
Combien de temps tout ca va t il durer ?
D.B. - Déposé le 01/11/2012 |
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R : L'idée de mettre la rue de la Gare en sens unique émane de riverains et a été débattue lors d'une réunion publique. La décision a été prise à la quasi-unanimité des participants. Il est prévu de faire un point de cette expérimentation dans un an.
Actuellement, la configuration de cette vieille rue ne permet pas l'aménagement de parkings suffisants.
Les incivilités routières que vous mentionnez à juste titre sont malheureusement connues de la Municipalité et ont été signalées aux autorités compétentes.
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Bonjour. Etes-vous toujours en partenariat avec la société SCHEIL pour le ramonage?
I.B. - Déposé le 23/10/2012 |
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R : Oui, ce service à la personne existe toujours. Vous trouverez les détails en cliquant sur ce lien : http://www.metzervisse.fr/ramonage.htm.
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Serait-il possible d'envisager le classement de la rue Jean Marie Pelt en zone à vitesse réduite ? En effet, nous avons constaté que de nombreux véhicules avaient tendance à rouler à vive allure et les ralentisseurs ne remplissent pas leur rôle. Une solution autre pourrait être la pose de chicanes de type bac à fleurs.
J.D. - Déposé le 13/10/2012 |
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R : La voirie n'appartient pas encore à la commune. Nous allons contacter le lotisseur et tenter de négocier un aménagement avec lui.
Nous contacterons les riverains et en cas d'accord de la majorité, nous pourrons limiter la vitesse à 30 km/h dans ce secteur.
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Bonjour. J'aurais voulu connaitre la dureté de l'eau à Metzervisse. Comme la précédente question de ce type date de 2010, je ne sais pas si la dureté a changé.
Merci de votre réponse.
J.L. - Déposé le 04/10/2012 |
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R : Le Syndicat Intercommunal des Eaux transmet une fois par an une synthèse du contrôle sanitaire aux usagers. Le dernier relevé éffectué pour l'année 2011 donne pour la dureté une moyenne de 40°F.
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Une réunion a eu lieu en mairie où s'est dégagé un large consensus des riverains afin de mettre la rue de la Gare à sens unique.
Où en est ce projet ?
F.F. - Déposé le 02/10/2012 |
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R : L'aménagement en sens unique de la rue de la Gare sera réalisé dès la fin des travaux sur les passages à niveau SNCF.
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Bonjour. Je suis assez surpris qu'aucun travaux d'aménagement de la zone commerciale n'ait démarré. Il était question de fin 2012 pour plusieurs projets.
Est ce remis en cause ?
J.V. - Déposé le 25/09/2012 |
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R : La zone commerciale n'est pas du tout remise en cause. Les premiers permis de construire ont été déposés, notamment celui de Carrefour Contact. Les différents locaux devraient voir le jour très prochainement.
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Bonjour. Je souhaiterais avoir des renseignements pour postuler au sein du carrefour prévu dans votre ville, actuellement je travaille au sein du carrefour market d'ennery.
Merci,d'avance pour les informations.
N.D. - Déposé le 25/09/2012 |
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R : Nous n'avons pas encore les coordonnées du gestionnaire du Carrefour Contact qui va voir le jour dans la zone communautaire. Nous vous conseillons de vous rapprocher de la Direction de votre lieu de travail actuel.
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Bonjour, parmi les informations concernant la ZAC, il y a un objectif mentionnant une voie piétonne partant du centre culturel pour aller jusqu'au nouveau lotissement.
Il est fait également mention d'aménagement d'une promenade le long du ruisseau.
Je trouve qu'il s'agit d'une bonne idée et que cela serait très agréable.
Pouvez-vous me dire si cet objectif est toujours d'actualité, si oui, qu'elles sont les prochaines échéances? Merci, Cordialement.
R.H. - Déposé le 09/09/2012 |
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R : Cet aménagement est toujours dans nos projets mais nous n'avons pas fixé de planning de réalisation. Il reprendra en grande partie le tracé du chemin communal existant entre la place de la Mairie et la route de Metzeresche. Pour compléter cette réponse, nous rappelons que le projet de ZAC n'a pas été validé par le conseil municipal. |
Bonjour, savez-vous quand le NRA de France Telecom sera opérationnel ? Avez-vous des informations sur les fournisseurs qui souhaitent s'installer ?
N.Z. - Déposé le 22/08/2012 |
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R : Ce nouveau noeud de raccordement appelé 574651ME sera opérationnel durant le dernier quadrimestre 2012. Il sera relié par fibre au réseau régional de NRA et permettra de fournir tous les services du réseau ADSL2+ à la population avec un débit assuré de 18 Mb/s en réception. Il dépendra ensuite de la volonté de votre fournisseur d'accès à Internet de s'installer sur ce NRA pour fournir ce débit à leurs abonnés. Le FAI Orange y sera installé dès son activation.
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Le règlement sur les nuisances sonores semblant ne pas être connu de tout les habitants (ou nouveaux habitants) serait il possible de communiquer aux nouveaux arrivants les règles et devoirs des habitants de la commune.
Les moteurs de tondeuses et autres outils bruyants ont été permanent ce dimanche après midi au plus grand dam de ceux qui voulaient profiter du calme de notre belle commune.
Bien cordialement.
C.R. - Déposé le 01/08/2012 |
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R : Nous rappelons très régulièrement, au travers des bulletins municipaux et lors de la soirée d'accueil des nouveaux arrivants, les règles élémentaires de civisme et les règles sur les nuisances sonores que nul n'est sensé ignorer. Ces règles sont également disponibles à partir d'un lien de la page d'accueil de ce site. Nous ne manquerons pas de renouveler un article sur ce sujet dans un prochain bulletin.
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Bonjour, le nouveau parc de jeux pour les enfants est génial ! La clôture qui sépare l'aire des petits et les agrées pour les plus grand est très bien !
Mais il manque des bancs pour les personnes qui accompagnent, et l'aire de jeux n'est pas du tout à l'ombre ! Avez vous prévu une mise en place d'arbre ou de toile tendue ?
Merci beaucoup.
C.L. - Déposé le 29/07/2012 |
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R : La nouvelle aire de jeux appartient encore au lotisseur du lotissement "Le Grand Parc". Il sera possible d'y installer un banc et une poubelle après la reprise de la voirie et des espaces publics par la commune.
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Bonjour, est-il prévu une remise en état du terrain de tennis (filet, marquages..) afin de pouvoir profiter de cet équipement sportif qui est déjà existant ? Dans l'attente de vous lire.
V.G. - Déposé le 29/07/2012 |
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R : Il n'y a aujourd'hui pas de structure pour gérer cette activité (entretien, gestion des licences, gestion des accès, gestion des réservations, ...) et étant donnés nos investissements en cours, ce projet n'est pas dans nos priorités. Peut-être dans 2 ou 3 ans .... En attendant, pour information, il existe dans les communes avoisinantes des structures permettant la pratique du tennis.
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Bonjour. La mise en place d'un sens unique entre la rue du stade et la rue du vieux moulin est une bonne idée.
Cependant, le stop n'est que rarement respecté: un céder le passage et un miroir me semble plus appropriés. De plus, la plaque d'égout qui se trouve dans le virage est abimé par les passages plus fréquents.
J'invite les piétons de cette zone à rester vigilants : la vitesse excessive et le non respect du sens unique ont manqué de peu de m'enlever ma femme et mes enfants !
S.L. - Déposé le 17/07/2012 |
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R : Les choix d'aménagement routier de ce sens unique ont été faits lors d'une réunion publique à laquelle tous les riverains étaient conviés et sur l'avis de la majorité des personnes présentes. Il ne serait pas correct de remettre en cause ces choix collectifs à partir d'un avis individuel.
Merci de nous avoir informés de la détérioration de la plaque d'égout, le service technique de la commune se chargera de réparer les dégâts.
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Bonjour, est-ce que quelque chose pourrait être fait pour ralentir la vitesse excessive de certains automobilistes circulant dans la rue des anciens fours à chaud, il n'y a pas assez de ralentisseurs dans Metzervisse comparait à d'autres villages et je pense qu'il y a plus de monde qui utilisent cette route que la route de Volstroff où il y a effectivement des ralentisseurs. Merci.
F.M. - Déposé le 24/06/2012 |
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R : Il est prévu d"équiper la rue des Anciens Fours à Chaux d'un des deux radars pédagogiques que nous avons commandés ainsi que de coussins berlinois (ralentisseurs fixés sur la chaussée).
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Bonjour, les beaux jours arrivent et les travaux extérieurs aussi.
J'aimerais monter un muret en agglo.
Quelle hauteur ne doit-on pas dépasser ?
C.L. - Déposé le 03/06/2012 |
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R : La hauteur des murs et clôtures est réglementée par le Plan Local d'Urbanisme (PLU) et dépend de la zone d'implantation de votre habitation. Vous pouvez consulter le PLU sur le site Internet dans le menu "Aménagement", puis choisir "Urbanisme". Vous pouvez également vous rendre en Mairie pour le consulter ou vous renseigner.
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Bonjour, Etant habitante de la rue des Ecoles, je souhaite vous signaler mon inquiétude vis-à-vis de la circulation dans cette rue.
En effet, les piétons circulant dans cette rue vers la route de Volstroff doivent faire très attention aux voitures roulant, en général, à très vive allure.
J'ai des enfants et je ne suis pas tranquille lorsque je me ballade avec eux en rentrant chez moi.
J'aimerais savoir si vous avez prévu une amélioration (par exemple, mise en place de trottoirs à côté du parc à poules, circulation interdite sauf riverains, etc...) dans cette rue ?
Merci par avance pour l'intérêt que vous portez à notre village.
V.P. - Déposé le 13/05/2012 |
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R : La circulation interdite sauf pour les riverains semblent être une bonne idée quand les médecins et kinés seront installés dans la Maison de Santé Pluridisciplinaire. Nous réunirons alors les riverains pour décider du sens de circulation le plus judicieux
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Bonjour,, je viens de découvrir avec beaucoup de plaisir la mise en place prochaine d'un nouveau NRA, qui permettra enfin des débits intéressants sur le ban de la commune.
Par contre, avez vous l'assurance que l'intégralité de Metzervisse sera connectée à ce noeud de raccordement ? Merci d'avance pour votre réponse.
O.G. - Déposé le 04/03/2012
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R : France Télécom nous a effectivement assuré que toutes les lignes de la communes seront raccordées à ce NRA et pourront profiter d'un débit descendant de 18 Mo/s. Il dépendra ensuite de la volonté des fournisseurs d'accès à Internet de s'installer sur ce NRA pour fournir ce débit à leurs abonnés. Le FAI Orange y sera installé dès son activation.
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Bonjour, je constate que de plus en plus de voitures stationnent sur les trottoirs et en particulier les weekends.
Il devient dangereux de se ballader à Metzervisse en famille.Un vrai slalom nous oblige à descendre et monter des trottoirs frequemment qui plus est avec une poussette.Un petit progrès est certes à constater rue de la gare mais les mauvaises habitudes reviennent malgrès les pointillés jaunes.
Comptez-vous faire quelque chose pour faire respecter le stationnement et rendre les trottoirs aux pietons ?
L.F. - Déposé le 26/02/2012
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R : Notre souci est de faire respecter la sécurité des piétons et nos actions en témoignent.
L'incivilité de quelques personnes est toutefois bien réelle.
Sans doute faudra-t-il passer à une phase répressive pour sensibiliser ceux qui ne pensent pas aux piétons... |
Bonjour, habitant depuis un an de la rue Jandik, je déplore l'état catastrophique de la route.
En effet, ce n'est qu'une route provisoire et après le passage répété des camions, les cailloux laissent place désormais à de nombreux trous et beaucoup de boue.
Je m'étonne par ailleurs que les quartiers Parc 1 et Parc 2 (qui avaient eux une route provisoire goudronnée certes réalisée par le lotisseur) vont déjà avoir leurs routes définitives.
En théorie, la route rue Jandik aurait dû être réalisée en septembre 2011 mais aurait été retardée par la création future de nouvelles maisons. Confirmez-vous la chose? Y a t'il une date de prévue pour la route définitive ? Merci pour vos réponses
S.M. - Déposé le 26/02/2012 |
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R : La municipalité va en effet proposer huit parcelles au Nord de la rue Jandik. Les travaux nécessaires à cet aménagement risquant de dégrader le nouveau revêtement, les élus ont demandé au promoteur de reporter la pose des enrobés qui sera donc différée de plusieurs mois
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Bonjour, Pourriez vous mettre à jour votre site concernant les transports scolaire vers Kédange, car depuis les vacances de la toussaint, la Sté Dupasquier a été remplacée par la Sté Schilder et depuis ce changement l'horaire de l'arrêt du stade est passée de 7h28 à 7h20.
D'autre part ne vous est-il pas possible d'intervenir auprés du conseil général pour avoir des horaires de ramassage plus adaptés (arrivée à 7h30 au collège pour des cours à 8h00) afin d'éviter de rester 30' dans la cour les matins d'hiver et peut être aussi toute forme d'agression ou de raquette. Merci
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B.L. - Déposé le 26/02/2012
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R : Merci pour cette remarque importante, nous allons mettre le infos du site à jour. Nous allons consulter le Conseil Régional pour leur soumettre ce problème mais nous craignons que ces horaires soient liés aux contraintes des autres prestations du transporteur.
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Bonjour et meilleurs voeux ! Savez vous quand doit ouvrir le supermarché et les differents commerces annoncés?
Cordialement,
N.Z. - Déposé le 08/02/2012 |
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R : Les travaux de viabilisation de la zone se terminent. Nous pensons que l'enseigne Carrefour Market ouvrira ses portes pour la fin de l'année.
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Vous avez donné l'autorisation pour un poulailler dans le quartier.
Les tôles ondulées n'arrêtent pas de vibrer avec le vent.
Veuillez faire le necessaire que ces nuisances cessent ! Une visite de votre part ne serait pas un luxe !
C.K. - Déposé le 05/01/2012 |
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R : J ’ai l’honneur de vous apporter les précisions suivantes :
1°) Tout particulier peut installer un poulailler pour un usage familial sans déclaration, ni autorisation.
2°) Vous faites allusion aux tôles ondulées qui bardent la construction. Le PLU interdit l’utilisation de la tôle ondulée pour les toitures et non pour le bardage. Ce bâtiment est donc conforme au PLU.
Par ailleurs, vous avez fait état d’une construction dépassant largement les 20 m². Il n’en est rien.
Quant à la construction réalisée sur le terrain d’un tiers, je vous reprécise, par écrit, ce que j’ai eu l’occasion de vous dire à plusieurs reprises en mairie. Seul(s) le ou les propriétaire(s) peuvent demander la restitution de leur terrain. La commune n’étant pas propriétaire de cette parcelle, elle ne peut en réclamer la mise à disposition.
Je reste à votre disposition pour toute autre précision que vous jugerez nécessaire.
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Bonjour. Depuis la remise en état de l'enrobé de la route menant au silo, le passage protégé existant pour piétons devant le cimetière a été oublié. Il semble que la sécurité des particuliers soit négligée. Dans ce même cadre des places de stationnement matérialisées seraient les bienvenues. La création d'un parking doit être envisagé dans l'intérêt général des citoyens du village (Pour ceux qui vont au cimetière et ceux qui se rendent à leur domicile,la sécurité n'a pas de prix). Merci à vous.
R.S. - Déposé le 04/01/2012 |
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R : Le traçage du passage piéton devant le cimetière est d'ores et déjà planifié. De plus, dans ce secteur, la collectivité vient d'investir près de
90 000 € dans l'aménagement d'un trottoir et va investir dans l'achat d'un
radar pédagogique, nous ne pensons donc pas qu'il est approprié de parler de "négligence" de la sécurité.
La création d'un parking à proximité du cimetière faisait partie de notre
programme électoral sur lequel nous nous sommes engagés. Ce projet est
inscrit au programme de l'année 2012.
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